如何购火车票积分？
购票积分从列车始发日期次日起90日内有效，在有效期内可进行积分兑换车票。
会员直接使用现金购票或购买其他产品的车票后，票面不做标记；使用账户内的积分兑换车票，票面上会打印“兑换”字样。
积分不能累积兑换车票，只能一次性使用，不能用于购买列车补票。
积分兑换的车票不能参与积分累积；积分兑换的车票不办理变更到站和退票，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换的车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所使用的积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。
积分用于兑换车票时，100积分相当于1元人民币。
只允许本人使用所持有效身份证件原件到车站会员服务窗口（在一定时期内，铁路12306网站将作为开放式的积分兑换界面）确认后兑换12306网站公告的兑换车票及其他服务，但不包括动卧。
会员无法本人亲自确认兑换车票时，可持会员身份证件原件（或复印件）和受让人身份证件原件（或复印件）到车站会员服务窗口办理兑换车票。在一定时期内受让人限制为会员设定的配偶、父母、子女等直系亲属。