演唱会票务挣钱吗?
不请自来~ 本人从事演唱会/音乐节票务销售工作,参与过周杰伦、五月天、薛之谦等一众歌手演唱会以及朴振荣、TOMORROW x TOGETHER等艺人音乐节的售票工作。虽然时间已经过去了很久,但还是愿意分享一些经验给大家。
首先我们要明确一点,就是任何一次销售都不是100%成功的,这跟我们的努力程度和顾客的需求都有关系;但是我们会尽力去把每一个票种都售卖出去,做到最大的利润。 我这边以周杰伦福州演唱会为例(本场售出5千余张票)
①我们在开票前会提前一个星期左右的时间去确定好演唱会的票数以及价位,这个数目是根据我们上一场的售罄程度和大众的反应来定的;一般情况不会出现缺货的现象,除非是极小的概率(比如这次疫情)导致无法举办。所以我们工作人员在开票之前就知道自己手里有多少库存,这些库存里又有多少是要加价销售的。
②在正式开票的时候,我们工作人员需要迅速地确认订单,加客户微信(因为我们是一手代理所以需要和客户保持联系),并核对客户的姓名与手机号,确保信息的正确性——因为之后我们需要给客户发送付款链接。
③在客户收到我们的付款链接后,需要在最短的时间内完成支付;这时如果有客户想改签或者退票则需要向我们提供相应的凭证(机票酒店订单等),我们确认后会把款项退还到客户的账户中。
④如果客户选择的座位离得太远会有加钱的要求,这时我们可以给出两个选择:一是客户加钱我们自己补差价(利润空间很大)二是客户自己找第三方代买,需另付手续费。无论怎样我们有额外的收入并且不用担风险是非常划算的。