小菠萝实木地板怎么样?
作为一个在木制品生产行业摸爬滚打十几年的从业者,可以很明确的告诉题主,小菠萝这个品牌真的不怎么样! 为什么这么说呢? 先看质量吧 小菠萝号称是采用进口的非洲加蓬桉木作为地板的原材料,但事实上却用上了东南亚松木。这里要科普一个小常识,一般来说,木材的进口分为两种形式,一种是原木进口,一种是大芯板(锯粒)进口。一般情况下,原木进口的木材,因为外商的约束,是不会出现质量问题;而大芯板进口后是需要再次加工的。
小菠萝的地板采用的就是大芯板加工的形式,既然是进口锯粒,那必然会有含水率的指标要求。然而,据我所知,目前市面上能严格执行含水率要求的厂家不多,而一旦超标,木材就容易发生变形、开裂等现象。 上图是小菠萝地板的售后承诺,质保五年,其实一般的木地板品牌都会提供类似这样的售后服务条款,看起来好像很正规似的。
然而,事实真是如此吗? 来看我曝光的小菠萝地板的售后维权案例,这是在某宝上搜到的结果。看来这个小菠萝还真是口碑烂到不行呀。 再看服务态度 我之所以关注到这个品牌的木地板,是因为之前有朋友购买了他们家的产品,然后一直联系不到他们的售后人员,于是找到我,让我给出出主意。本来想着帮你解决纠纷的我,没想到却被他们的销售给气笑了。
就这种售前服务的态度,实在不敢恭维。 好的服务态度应该是什么样的呢? 以我接触过的久盛地板为例,哪怕就是普通的小白客户,他们的销售人员也是一视同仁,非常有耐心的讲解。哪怕你只是咨询一个问题,他们也会非常热情的回答你。
看看久盛地板客户的评价吧,无一不是称赞他们的服务态度。 有这样一个好的服务态度做保障,产品质量差一点又怎么样呢?反正总会有售后人员耐心细致的给你讲解清楚,让你买得放心。 而小菠萝,呵呵,还是算了吧。最后希望题主能够购买到称心如意的木地板。