大连森林狼地板怎么样?
我是2017年1月买的房子,当时看中了他们的“生态”理念,于是选择了他们。 后来经历了地热管爆裂,房屋严重渗水(厨房和客厅)。 给客服打了好几个电话,一直敷衍说会联系施工方,但始终没有回音。 于是我又打了400开头的总部电话进行投诉,终于有了回复,约好了时间去拜访。 接待我的人姓张,我向她反映了问题,她让我把手机和钥匙给她,说他们会有专人去现场测量,然后给出解决方案。
过了几天,她又给我回了电话,告诉我他们派人在现场看了,是地热管的问题(其实并没有),并且拿出了两套方案,让我选择。 当我指出第一套方案会导致厨房地板翘起的时候,她说那只能第二套了。(其实我都觉得第二套也没用) 又过了几天,她给我打电话告诉我,由于第二套方案需要动用维修基金,所以还需要业主同意,因此暂时没法解决,然后又给我了一张工长的电话号码,让我再跟工人联系。 我实在受不了这种推脱责任的态度,于是没有和工人联系,直接去了开发商那里反映情况。
结果,开发商也推脱责任,让找物业,而物业却让他们找开发商… 从此,这个地热管就彻底的成了烂尾工程,一任接一任的推卸责任。 而我最担心的甲醛超标问题,也在两年后爆发了。 两个宝宝,一个6岁,一个3岁,先后因为甲醛中毒进了医院。 每次去医院,孩子都是又哭又闹,浑身长满红疹,特别痛苦。 作为母亲,我看到自己的孩子这么遭罪,心如刀绞。
后来,我在网上搜到了他们在杭州工厂的视频,愤怒的给客服打了电话,问她到底想干什么? 她说她们已经换了新的生产线,甲醛含量完全符合标准。 请问,一个连自己生产的产品甲醛超标都不承认的企业,你还能相信什么呢?