可以退费的，但是只退余额不退票（即购买的钱，但不包含手续费） 办理流程如下：
1、首先在“My Metro” APP 上或者“Arzenə İçin”网站上申请退款（注：只能土耳其里拉/TMMO充值才能退款，现金购卡的无法办理）；
2、然后在APP上或者网站上传身份证正反面照片；
3、申请过后，等待审核（一般在48小时内）；
4、审核通过后，收到短信通知，即可去地铁站人工窗口办理退款（如果审核通过但在5个工作日内没有收到短信，则说明审核没通过需要重新申请）；
5、退票手续费为票据面额(买票金额)的7%，最低20土耳其里拉（约合3.6人民币元）。
小贴士：
1、如果在申请退款时遇到网络故障或填错信息导致申请失败，可在“我的订单”中查询到相应的订单号码，拨打中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话+86-10-12308咨询。
2、注意！仅支持退还本人名下的卡，若为他人付款购买的，需先至售票机更换成本人名下卡片，再进行退费操作。
桓玥芳优质答主可以退，巴库地铁不采用刷卡乘坐的方式，而是需要乘客在地铁站的自动售票机购买车票。自动售票机支持阿塞拜疆新马纳特纸币及硬币和欧元、俄罗斯卢布、美元等现金支付，机器上方有对应文字显示，在购票界面选择相应的语种即可。如果购买后有剩余车票，乘客可以在自动售票机处进行退换。
巴库地铁是阿塞拜疆首都巴库的地铁系统。是高加索地区的第2个地铁系统，是前苏联第13个开通地铁的城市，于1967年5月28日开始建设，1969年12月31日第一期工程5.5千米完工并通车，全长9.48千米，有8个站，由列宁区的阿比伯·伊布拉吉莫夫(AzizBabayev)站到市内阿齐兹·阿比伯莫夫(Niyazov)站。1981年第二次工程完工，地铁向东延长到马尔加斯(QaraQarayev)站。1986年地铁实现地下至地上轨道。1991~1992年间，地铁线路向东延伸到加布利埃利扬和加依克汉附近，线路延伸到5.4千米。
2017年年客流量4800万人次，年增长22.2%。2010~2011年，巴库地铁公司计划修建30千米的地铁线路，其中一期工程包括萨扎尔站到巴达姆和贝尤凯汗两个车站，长16.3千米，投资额为12.29亿美元。一期工程计划2013年完工。巴库市区人口约为150万，阿塞拜疆总人口为810万。
