上海快线怎么解绑?

沈蕴麟沈蕴麟最佳答案最佳答案

我刚刚也遇到这样的问题,不过已经解决啦~ 先说一下我的情况吧。我是通过12306购买的上海快线,当时是因为看到有优惠所以就想试一试,但是没想到会出这样的状况。 我买的票是9月8号上午的,但是在9月7日晚突然收到12306的短信,说我的席位已被他人购走,请与我联系(如下图) 我一开始以为是有人要退票,于是就按照短信中的电话联系了12306,但是对方并没有告诉我具体的退票流程,而是让我加QQ账号(如图) 加了好友之后,对方给我发来信息,说是由于我的身份证在12306中存在不良信用,所以才被他人抢走了座位(如图) 因为我之前在12306中确实遇到过这种情况,所以我也不太明白到底是怎么回事,于是就问对方是怎么处理。

对方给了我两个方案:第一个是全部退票重新买;第二个就是解绑身份证,然后别人就不能再抢了我的位置了(因为我看到对方发来的信息里,有一个网址链接是关于解绑身份证的) 当然我选择了解绑身份证,毕竟万一可以坐上去也挺好的哈哈哈…… 然后我就按照他发给我的网址进入了铁路12306的官方网站,输入了自己的身份号和手机号码(注意!一定要自己的!因为后面需要手机验证码)

进入官网后,会出现一个提示“尊敬的乘客您好!您所提交的申请因涉及到交易安全,为了便于我们核实,请用手机登陆12306app并绑定同一手机号进行验证” 于是我就用同一个手机号下载了12306的APP,并用自己的身份信息进行绑定(为了防止信息错误,我特意去了车站核验了身份信息)

最后就成功了!我的位置没有被别人抢走了,顺利拿到了电子客票!期待九月与上海的快线之旅~

嵇湘颐嵇湘颐优质答主

本人在2019年6月份购买并激活了“上海公交月票”,但是至今未使用过,想申请退款或转赠他人继续使用,请问如何操作呢? (已阅读、理解《上海公共交通乘车优惠卡用户使用须知》)

答:1、乘客在使用该卡在上海市内乘坐公交车、轨道交通时,享受半价优惠;

2、该卡在有效期内可多次充值使用,每次连续充值金额不得低于5元;

3、持卡人在使用该卡时,必须随身携带,以备查验;

4、持卡人使用该卡的次数和消费限额以本卡背面所示为准,如消费总额达到上限,则不再享受折扣优惠;

5、对于遗失、损坏的卡片,由持卡人持相关证件到指定地点办理挂失手续后补发新卡;如需更换封面颜色,须缴纳相应费用(详见上海交通官网)

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