格尔木怎么换火车票?
凭乘车人有效身份证件在铁路售票窗口或自动售取票机可办理火车票置换业务。具体方法如下:
1、在列车开车前,可按车票置换规定和流程,在网站办理置换后,自行打印或下载站台票、车票,凭打印的车票置换凭证在置换列车的始发站、票面发站和经停站办理置换;
2、置换时,置换新车票票价高于原车票的,补收差额;置换新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
3、置换时,应核收两元置换手续费,售票员应收回原车票,打印置换凭证,并在新车票票背面打印“置换”字样、注明原车票座位号、置换日期及其席位情况;
4、持电子车票的旅客置换时,在置换车站打印“行程信息提示”凭条,作为车票置换凭证;在车站售票窗口置换电子车票时,应首先办理网上退票再继续办理置换。