去哪儿网汽车退票？
我在4月28号通过去哪儿网订了一张5月19号从上海到太原的宇通大巴，司机是位30多岁非常不友善的男姓，由于我晕车，在车上呕吐了，司机就各种嫌弃，不让座还骂我，车内还有几位乘客也帮我怼了他，他这才不言语。 到了太原我付了款，下车后我投诉了此人及他的司机构成威胁人身安全以及服务态度极差，并退定了行程。
然而就在前几天，我收到了一条短信，显示我的行程已预订，提醒我及时查看。 我去查了这通莫名其妙的订单，发现日期和出发地变成了5月17号从太原到北京，目的地却是上海的某条街道，乘坐的车辆还是那辆有安全隐患的大巴！！！ 我当时吓得浑身冷汗，赶紧给去哪儿打电话询问，他们的回应是联系不到任何负责人员，无法取消该订单，需要我自己找票根跟对方协商（原来发短信的通知是他们内部的系统通知，并非正规邮件）；或者我可以花600元违约金，他们可帮忙退单。