邮政企业转账怎么复核?

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首先,银行柜面转账和网上银行、手机银行转账是有区别的,虽然都叫做“转账”,但实现的技术不同,涉及的账户种类也有区别; 其次,各个银行的业务系统和流程虽然大同小异,但由于历史原因,各行的业务系统并不是完全兼容的,各个银行自己内部处理的流程也是有差异的; 最后,不同的支付渠道,其复核环节也不尽相同。

基于上述三点,导致题主所提的问题不具有普遍性,所以只能就问题描述的部分,即“邮政企业的转账怎么复核”进行解答。 由于目前各银行业务系统和流程调整的趋势是统一账户体系(除个人I类卡外)和线上化,因此以前的“网银/手机银行-网点柜台”线下渠道模式正在被改变。以工行为例,目前个人业务的转账汇款已经实现了7*24小时在网银和智能柜员机的在线办理,交易审核与业务处理均由计算机系统自动完成,人工只需介入部分特殊业务的审核工作即可。

但是考虑到当前客户对金融资产的安全性、完整性和可用性的要求越来越高,金融机构通过科技手段将业务流程优化并全方位控制风险的同时,也需要重视由人工介入可能产生的操作风险。加强事前、事中的控制和防范仍然是重要且有效的手段之一。

以工行自助服务为例: 在输入交易密码后,屏幕会显示出该笔交易的复核要求及复核内容,当客户的交易符合复核要求时,点击[确认]按钮进入下一道程序;如果客户的交易不符合复核要求或没有进行复核就直接输入了交易密码,系统则会提示错误信息,从而避免人工介入不当而产生的风险。

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邮政企业办理余额对账单的发送和收回、核对工作:

(一)余额对账单发送。余额对账单应由二级分行(含直属分行)或资金清算中心打印、封装,采取邮寄方式送达客户。余额对账单上应加盖“对账专用章”,对未能加盖二级分行或清算中心“对账专用章”的,应加盖“业务专用章”或“业务办讫章”确认,不得加盖会计或储蓄业务核算用章。

对账机构应指定专人负责对账单发送,必须实行“双人发放机制”,并登记《余额对账单发送/退回登记表》(见附件1),以备检查。

(二)余额对账单核对。客户应在收到余额对账单的15天内将对账回执交回邮政企业。对账机构应坚持“对账与记账双人分办”的原则,指定非该账户记账员、且非该账户对账单发单人的人员负责对账回执的审核工作,严格按照制度要求对对账回执进行核对,并在《余额对账单发送/退回登记表》及相关材料上做好交接、审核等记录。

对客户未在15天内返回的对账回执,对账机构应积极催对,如果客户在对账回执返回截止日或催对后仍不返回对账回执,其账户余额在1万元(含)人民币或等值外币以上的,必须采取有效措施与客户取得联系、查明原因,做好相应记录,防止出现风险隐患。

(三)余额对账单整理与保管。对账机构应妥善保管对完账客户返回的对账回执,对未返回的对账单,应做好相应说明和记录,经办、审核人(非同一人)要签章确认。在每年度对完账客户返回的对账回执全部核对完毕后,对账机构要及时整理,按对账时间顺序装订成册,按《电子汇兑业务登记簿保管办法》要求,妥善保管备查。

未对完账的单位银行结算账户不发送余额对账单;对未对完账的个人活期存款账户每半年发送一次余额对账单,不作对账要求。《储蓄存款余额通知单》按原方式仍由网点打印发放,加盖“业务办讫章”或“业务专用章”。

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