地板铺上不平怎么处理?
这种情况应该先找售后过来检查一下,确认什么原因导致。 如果确实属于产品质量问题,则根据《消费者权益保护法》第40条“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿”的规定,可以要求商家(或厂家)承担相应赔偿责任。 不过,由于您已经重新铺了地板,具体是更换新的地板还是由卖家负责翻新处理,就需要双方进一步协商了。 当然,如果是因为装修队施工的问题导致的,那么您可以直接找装修队索赔。
在出现质量问题后,您还需要注意保留证据,比如照片、聊天记录等,以便将来维权时使用。 至于地板起鼓问题,如果是因泡水引起的,可以先让销售人员帮忙联系维修人员,进行维修处理;但如果是因为地面找平不到位、吸水膨胀引起的,则需要拆除原有地板,重新进行地面找平后才能铺设新地板。
另外,需要提醒的是,无论是购买家具还是装修房屋都要擦亮眼睛,选择有资质的服务商,同时尽量详细地填写合同条款,对可能产生质量或者服务问题的环节做出约定,才能更好地保障自己的权益!