代购火车票怎么退？
车票改签后不得退票。旅客改签后需退票时，应凭记录站车工作人员宣传告知的客运记录和原车票（新车票尚未换取时，凭原车票和订单号），按规定办理退票手续。 退票费核收时，应退票款=原票价-原票面乘车区间执行票价×新旧车票票面里程比×（1-退票费核收比）。
网上代购无法确定是否购买成功的车票，或者乘车日期已过、纸质车票丢失的车票不办理退票。 无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
网上退票成功后，原车票应在办理之日起10日内按规定到车站办理退款手续。 应退票款在15日内全部返回原购卡，退票费按发卡银行规定执行。