福利彩票店怎么投诉?
目前,各级民政部门和福利彩票发行机构已经在官方网站、实体店、以及纸质和声讯兑奖信息上公布监督电话,欢迎广大彩民继续监督。
对于服务质量或福利彩票玩法和发行销售方式的意见建议,以及反映、举报销售人员违规事项等问题,彩民可以拨打各地福利彩票发行机构公布的电话进行投诉。
若认为中奖彩票有假,或者存在开奖、兑奖争议等其他事项,则应向当地民政部门投诉。
投诉时应尽量说清楚投诉的事项、具体问题和自己的联系方式等。接诉方会在5个工作日内答复。投诉事项复杂的,可以延长调查处理时间。对于需要向外地调查核实的,遇春节、黄金周等假期的,也都可以适当顺延。