疫情期间火车票怎么办？
如果旅客朋友收到列车停运通知，或者无法接续到站的，可以直接去火车站，或者使用12306电话、客户端、微信公众号来办理火车票的退票手续。在没有出票前，可以登录12306官方网站或者客户端来更改到站和车次。同时，铁路部门也免收退票手续费。如果旅客在武汉区域内铁路车站已购买了实名制纸质车票，或者已在网站上购买了车票还尚未取票的，也都可以直接去任何一个火车站或者使用客户端来进行退票，而且同样免收退票手续费。
目前全国铁路已有33个车站开展了联防联控，建立了绿色通道，加强了进出站旅客的体温监测，设置了发热旅客隔离场所。同时对所有进站、出站的旅客进行100%的体温监测。如果发现有发热旅客，会及时地配合地方政府的防控部门做好处置。