网上订火车票怎么取？
用二代居民身份证在铁路12306网站上购买电子客票的旅客，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。乘车人本人办理退票、改签手续。如无法出示有效身份证件原件的，根据2014年1月1日起施行的11号令《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，须到车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明后再办理退票、改签等手续。
使用其他有效身份证件及二代居民身份证以外的其他证件、减价优惠证件、学生证等购买电子客票的旅客，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件和订单号，凭二代居民身份证无法自动识读证件、学生票、残疾军人票、儿童票等需办理换票手续后，方可进站乘车。
所以，如旅客在12306.cn网站使用二代居民身份证购买车票且从可自动识读二代居民身份证的自动检票机直接进行进出站检票的，不需要换取纸质车票；如乘车不需换取纸质车票的，但需要报销凭证的，您可凭购票时所使用的二代居民身份证原件在乘车日期之日起31日内换取纸质车票。