怎么提高彩票销售额?
一、强化学习,提高素质
现在彩票业竞争异常激烈,只有全面提高彩站销售人员的综合素质,熟练掌握各种彩票的玩法及中奖技巧,才能赢得彩民的尊重,促进彩票销量的不断增加。因此,要经常开展集中学习培训,一方面学理论,提高政治素质,做到政治坚定、业务熟练、优质服务;另一方面,组织学习各种彩票的玩法和技巧,拓宽知识范围,满足广大彩民的各种咨询需求,增强彩站的人气和吸引力。
二、抓住宣传,营造氛围
一是要善于做彩民的思想工作,在他们购中小额奖之后,要及时给予祝贺,进一步激发他们中大奖的希望和憧憬,鼓励他们多购买;二是要加强对中奖彩票的宣传,对在本站中奖的彩民,只要他们愿意,都要张帖光荣榜、打横幅进行宣传,提高中奖的可信度和透明度;三是要在本站高频率、不间断的播放开奖结果,吸引彩民的眼球,使之留站时间延长,增强与彩民的互动频率和亲和力,培养他们对本站的归属感,以增加销量。
三、注重服务,真诚对待
要经常性打扫彩站,做好卫生清洁工作,为彩民提供一个舒适的投注环境;对老年人或有困难的彩民,要主动帮助选号和投注,用周到的服务来感动他们;对老彩民要经常过问其家里的事情,增加感情的深度,增强他们购彩的忠诚度。
四、用心管理,建立台账
为更好的服务彩民,要建立购买彩票的台账,对每位购买的彩民,要问清他们的姓名及联系方式,记录他们每次购买的注数、期号、购买日期以及中奖情况等,以备不时之需,对中奖的,要及时提醒,未中奖的,要经常以电话的方式进行问候,拉近与彩民之间的距离,赢得彩民的信赖和支持。