如何向顾客推荐木地板?

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1,首先要对自己销售的产品充满信念感和自信心,并能够自信的表达出来 比如你可以这样跟客户说"您好,我推荐我们XXX品牌的实木地暖地板,因为....(产品优点)并且我们品牌一直以来都是这样的,没有出现过质量问题;我们的售后服务也是很好的,您有任何问题都可以直接联系我们,包括安装之后的地板保养等问题都是由我们负责 的”…等等

2,要能够清楚知道自己的产品区别于其他产品的特性 在介绍产品的时候,可以重点突出自己产品的特性,例如你可以这样说“我们的产品采用的是纯天然的木材制作而成的,所以您不用担心使用过程中会有甲醛等有害气体释放的问题”或者“我们的产品是环保等级最高的实木复合地板,经过严格抛光研磨处理,不仅非常美观而且也非常耐脏……”

3,要学会扬长避短,合理回避产品缺点 当客户询问产品缺点时,不要一味否认,而应该如实说明,并向客户强调该产品在同类产品中的优势,以及商家所提供的售后服务保障措施。如确实无法回避缺点,则应主动提出解决的方法或措施,让客户感觉你是诚实的商家,并不会因为产品存在缺陷而欺骗消费者。

4,学会提供多种购买选择给客户 很多时候,客户对你所推销的产品不太感兴趣是因为对于产品不够了解,不知道产品的性能、材质等各种因素是否满足他们的需求。这个时候你不妨提供几种不同材质、不同价位、不同用途的产品给他们选择,说不定就能成功达成交易了。

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