预售火车票能退吗?
不管是预售火车票还是当天的火车票,都可以在未乘车前退掉的。但是不管是哪个时间买的火车票,必须满足退票时间,即开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
同时满足以上条件,那么就可以去退预售火车票。火车票退票是在网络、自动售票机、车站窗口等渠道购买的,通过网络和自动售票机办理退票,只能退回原支付账户。如果是现金购买,必须在窗口办理。通过车站窗口、代售点或自动售票机购买的电子客票,均可通过12306网站(含手机客户端)先行办理退票,扣除手续费后应退票款按规定退回原购票时使用的支付账户。未换取报销凭证,可在窗口办理。已换取报销凭证,须到车站窗口办理退票手续。须到车站指定窗口办理铁路乘车证换票及退票、改签等业务;按规定不承担违约责任。
退票费如何计算?
在发站(含同城车站)办理时,退还全部票价,不收退票费。
在其他车站办理时,核收不退票费。
团体旅客办理时,必须在开车48h以前办理,退还全部票价。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。