北京天天快递怎么样?
不咋地,千万别用! 本人在通州住,10.28日在京东买了东西,送货地址写的天天快递,当时还觉得蛮好,毕竟天天也算大企业了呀,谁知道。。。 这单货品30号就到通州分部了,可是一直没有派送,打电话给客服,一直让等,说安排的人不够,到市区的件太多了之类的(我买的鞋子,到通州就15公里左右)。等到11月6号终于派件了,可是打客服问的时候却让我非常生气,说这个件他们查了,确确实实是到了他们公司,可是就是一直没有派送,问我是否要投诉? 我当然要投诉,这种服务态度实在让人不能容忍啊,而且最关键的是这个货不是快递点少送或者忘拿之类的小错误,这是个完全没必要出错的问题——货到了他们分公司,分公司再转到通州区内的网点,全程电脑操作,信息流转,不可能出错的!这根本就是快递公司不作为的表现嘛!
11月7号我来到通州区内的天天快递网点(通州北苑那),人特别少,我问工作人员我的件,他们说找领导去,然后就真的去了。。。过了一会回来告诉我,你的件我们没收到啊,什么的等等,反正意思就是我不该来投诉他们,他们没责任,然后居然让我付清余款(本来已经交过一次钱了,300元)才能重新发货....
最后我在他们的电脑里面看到了我的订单信息,才把余款付清,总算拿到了我的裤子。 但这件事给我留下了很大的心理阴影,一个是不敢再用天天快递,另一个是对国内快递行业彻底失去信心,从此网购的衣服基本都是选顺丰或邮政挂号(虽然价格贵一些,但绝对物有所值)。